Eliminar cuenta

Aplicación: Milautonomos · Desarrollador: Tcatik Technologies (com.redfox.milautonomos)

Desde la aplicación

1. Abre la app e inicia sesión.
2. Ve a Mi cuenta → Soporte → Eliminar cuenta.
3. Confirma la eliminación y cierra sesión.

La eliminación es inmediata (sin periodo de gracia).

Sin acceso a la aplicación

Puedes solicitar la baja de dos formas:

• Envía un correo a soporte@milautonomos.com desde el e-mail asociado a tu cuenta (o indica el teléfono registrado). Verificaremos la titularidad y procesaremos la baja.
• O usa el formulario siguiente (envía una solicitud al servicio; recibirás un código en tu e-mail o teléfono para confirmar):

Qué se elimina

• Perfil, publicaciones, fotos y direcciones guardadas.
• Chats (el otro participante verá «Usuario eliminado» donde corresponda).
• Reseñas que hayas escrito: se anonimizan como «Usuario eliminado».
• Tarjetas guardadas (desvinculadas del procesador de pago) y tokens de notificaciones push.
• Tokens de inicio de sesión con Apple/Google y datos analíticos vinculados a tu persona (según plazos técnicos).

Qué se conserva

• Facturas y registros de pago durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de consumo en España (obligación legal).
• Reseñas recibidas pueden permanecer anonimizadas para integridad del historial del profesional.
• Copias de seguridad: los datos pueden persistir en backups cifrados hasta su rotación programada (habitualmente hasta 30 días), tras lo cual se sobrescriben.

Más información en la Política de privacidad. Dudas: Soporte.